메모리 접점 불량에 대한 부분은 PC 사용 중 미세한 충격에도 발생할 수 있으며
이 경우에는 배송 중 미세한 흔들림으로 인해 발생한 것으로 추측됩니다.
이 부분은 구매후기를 작성하시기 이전에 기술지원팀 담당자가 별도로 안내드려
메모리 재장착으로 해결된 부분으로 확인이 되었습니다.
또한 인터넷이 안되는 부분은 특정 메인보드 문제인지 드라이버의 문제인지
사무실이 아닌 관계로 (업무시간 이후) 자세하게 파악은 되지 않았으나
구매해 주신 MSI 메인보드에서 몇 번 증상이 확인되어 저희가 해결했던 방법으로
유선상 안내를 도와드렸고 랜 드라이버 전달 및 드라이버 재설치를 통해 해결이
된 것 또한 확인했습니다.
고객님께서 겪고 계시는 불편함을 해소해드리기 위해 저녁 10시 ~ 새벽 2시까지
안내해 드렸으며 별도로 요청을 주신다면 정상 구동 되었던 테스트 자료 및 사진을
언제든지 전달해 드리겠습니다.
다음에도 혹여 다른 증상이 발생하시거나 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 연락
남겨 주시면 최선을 다해 안내 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
(주) 엔트리즈